Transfiere suscripciones entre Google y revendedores

Si tienes una edición Business verificada por correo electrónico, debes verificar la propiedad de tu dominio antes de realizar la transferencia.

Si tienes varias suscripciones a Workspace o G Suite, comunícate con Ventas de Google para realizar una transferencia.

Puedes transferir la administración de una suscripción pagada a Google Workspace, Cloud Identity o un complemento de Google a un revendedor, de un revendedor a Google o de un revendedor a otro.

Un revendedor puede administrar las suscripciones y la facturación de tu organización, y proporcionar servicios, como enviar casos de asistencia y agregar usuarios, grupos y unidades organizativas.

Cómo funcionan las transferencias | Antes de transferir al revendedor | Iniciar transferencia | Solución de problemas

Cómo funcionan las transferencias

  • Los administradores avanzados de tu organización recibirán un correo electrónico con detalles sobre la transferencia.
  • Las transferencias son irreversibles.
  • Si transfieres una suscripción de Workspace, la cuenta de Facturación de Cloud asociada no se transferirá automáticamente.
  • Las transferencias no afectan tus datos ni tu disponibilidad. Puedes usar los servicios de Google como de costumbre durante una transferencia.
  • Puedes transferir todas tus suscripciones o parte de ellas, incluidas las de Google Workspace, Cloud Identity y los complementos, como el almacenamiento adicional de Google Workspace. En el caso de las suscripciones que pertenecen al mismo grupo de productos, debes transferirlas todas juntas.
  • Si tienes una suscripción a G Suite Business o G Suite Basic, se actualizará a una suscripción a Workspace en el momento de la transferencia. Si transfieres tu cuenta a un revendedor, comunícate con él para obtener información sobre precios y opciones. Si realizas la transferencia a Google, se te pedirá que configures la facturación de una suscripción a Workspace.

Antes de transferir las actualizaciones a un revendedor

Revisa esta información si vas a transferir una suscripción de Google a un revendedor o de un revendedor a otro. Para encontrar un revendedor autorizado en tu área, busca un socio de Google Cloud.

Cómo iniciar una transferencia

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú menu.svg?hl=es-419 y luego alternate-email.svg?hl=es-419 Cuenta y luego Administración de revendedores.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

    Si esta opción no está disponible, ve a https://admin.google.com/ac/resellermanagement.

  2. Ve a Suscripciones de revendedores o Suscripciones de Google, busca la suscripción que quieras transferir y haz clic en Transferir.

  3. Si realizas la transferencia a un revendedor, ingresa su identificador público y y luego haz clic en Continuar.

  4. Para cada grupo de productos que desees transferir, selecciona Transferir a Google o Transferir a nombre del revendedor.

  5. Si aparecen suscripciones para varios grupos de productos y no quieres transferirlas todas, selecciona Conservar con nombre del revendedor o Conservar con Google para cada grupo de productos que no quieras transferir.

  6. Haz clic en Continuar.

  7. Marca la casilla para aceptar los Términos y Condiciones y luego haz clic en Generar autorización de transferencia.

  8. Haz clic en Cerrar.

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